İade Politikası

Çevrimiçi kart ödemesi şu an kapalıdır. Geçmiş ödemeler yerel kayıtlarınızda görüntülenebilir.

İptal genellikle mevcut fatura döneminin sonunda geçerli olur. Kullanılmayan süre için oransal iade yapılmaz.

• Teknik arıza nedeniyle erişim sağlanamadıysa, ilk ödemeden itibaren 14 gün içinde destek üzerinden başvurun.
• Kullanıcı hatası veya kullanılmayan süre için otomatik iade yapılmaz.

Destek kanalından talep açın; uygun görülen talepler manuel olarak işlenir.

Bankanıza itiraz etmeden önce destek ile iletişime geçin.